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En caso de cancelación, suspensión del evento, así como eventos pospuestos, los operadores y promotores del recinto serán los únicos responsables del reembolso correspondiente en los tiempos que estos dispongan. Liberando a ACCESS XPRESS de cualquier responsabilidad. Se realizara la devolución únicamente del costo del boleto, los cargos por servicio, comisiones bancarias y cualquier otro cargo o servicio extra. No son reembolsables.
Sin excepción alguna no existen Cancelaciones, cambios ni reembolsos por lo cual le sugerimos que antes de concluir la compra y de realizar el pago revise el número de los boletos, ciudad, evento, fecha, sección y las localidades asignadas. Ya que toda transacción realizada será definitiva y no podrán ser modificadas una vez concluida.
El número de boletos que una persona puede adquirir a través del sitio web se encuentra limitada. En caso de ser superarlo, se cancelaran los boletos excedentes sin previo aviso.
ACCESS XPRESS No envía boletos a domicilio. Toda confirmación de compra será enviada de manera digital por lo que se sugiere no compartir los boletos confirmados en su correo electrónicos. Deberá presentarlos en forma digital o impresos de manera legible sin enmendaduras al momento de ingresar al evento y/o recinto.
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BOLETOS DIGITALES PERSONALIZADOS (SOLO SI APLICA PARA TU EVENTO)
El boleto digital personalizado podrá ser utilizado para accesar al evento bajo las siguientes condiciones: Los boletos digitales personalizados deberán llevar el nombre completo del comprador del boleto, el cual deberá coincidir perfectamente con la información contenida en la identificación oficial (INE – IFE o Pasaporte).
Si se realizó una compra múltiple (hasta 6 boletos por persona y por tarjeta de crédito), cada boleto deberá ser utilizado por la persona con el nombre registrado previamente, el cual deberá coincidir perfectamente con la información contenida en la identificación oficial (INE – IFE o Pasaporte).
Todos los boletos personalizados son INTRANSFERIBLES. Solo la persona cuyo nombre esté contenido en el boleto podrá acreditar su acceso al evento y/o recinto.
Los boletos digitales personalizados serán válidos si se presentan impresos directamente del correo electrónico de confirmación, o bien, de manera digital a través de un smartphone o tableta con pantalla de alta definición que permita leer tanto el nombre como el código. Todos los boletos digitales personalizados serán revisados y cotejados con la información contenida en el sistema.
La validación de la información se dará de la siguiente manera: El usuario presenta su boleto digital personalizado al boletero, se realizará el escaneo del código de barras o QR para accesar a la base de datos de nuestro sistema, donde se cotejarán el nombre al cual se encuentra el boleto digital personalizado que presenta el usuario, el nombre contenido en el sistema y la validación contra el nombre completo de la identificación oficial (INE – IFE o Pasaporte) del usuario.